Az egészségügyi szakdolgozókat ért agresszív\ud cselekmények kapcsolata szociodemográfiai és munkahelyi\ud tényezőkkel | Violence against health care providers and its correlations \ud with sociodemographic and workplace-related factors

摘要

Absztrakt: \ud Bevezetés: Manapság egyre többet lehet hallani az egészségügyi\ud dolgozók ellen elkövetett agresszív cselekményekről. Ez a terület külföldön már\ud évek óta a figyelem középpontjában van, és számtalan ezzel kapcsolatos kutatás\ud született, de hazai viszonylatban ezen a téren nagy hiányosságok mutatkoznak.\ud Célkitűzés: Feltárni az egészségügyi szakdolgozókat ért\ud agresszív cselekmények és azok hatásának összefüggéseit különböző\ud szociodemográfiai és munkahelyi tényezőkkel. Módszer:\ud Kvantitatív keresztmetszeti vizsgálat online kérdőívvel 1201 egészségügyi\ud szakdolgozó részvételével. Az adatelemzés χ-, Kolmogorov–Szmirnov-,\ud Mann–Whitney- és Kruskal–Wallis-próbával történt. Eredmények: A\ud férfiak, az 50 évesnél fiatalabb munkavállalók, a fekvőbeteg-ellátásban, a 12\ud órás folyamatos munkarendben és az állandóan éjszaka dolgozók, a havonta\ud valamennyi túlórát végzők élnek át jelentősen gyakrabban verbális és fizikális\ud agressziót, és az agresszív incidens következtében kialakult negatív emocionális\ud hatás is ezen csoportoknál jelentkezik inkább. Következtetések:\ud Az agresszió a hazai egészségügyben egy jelen lévő és súlyos probléma, amely\ud megköveteli a dolgozók megfelelő felkészítését az ilyen esetekre. Orv. Hetil.,\ud 2017, 158(6), 229–237.\ud | \ud Abstract: \ud Introduction: Violence against health care providers is getting\ud more awareness nowadays. This topic is in the focus of international scientific\ud attention also, although in Hungary exact data is lacking. Aim:\ud The present study aimed to assess the correlations between violent acts against\ud health care workers and their effects with different sociodemographic and\ud workplace-related factors. Method: A quantitative\ud cross-sectional online survey was conducted enrolling 1201 health care\ud providers. Data were analysed trough chi-square, Kolmogorov–Smirnov,\ud Mann–Whitney and Kruskal–Wallis tests, where appropriate.\ud Results: Verbal and physical aggression was experienced\ud more frequently by nurses who were males, above the age of fifty, working in\ud in-patient care or in 12 hours shifts or constant night shifts. The same groups\ud of health care providers suffered more from the negative emotional consequences\ud of violent acts. Conclusions: Aggression is a serious problem\ud in the Hungarian health care system, therefore employees have to be prepared for\ud these acts. Orv. Hetil., 2017, 158(6), 229–237.\ud